Гарантія та повернення

Для того, щоб запчастини, придбані в нашому магазині, працювали у Вас надійно і довго — їх слід встановлювати лише на сертифікованих станціях технічного обслуговування.

Обмін і повернення товару:

Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару за умови:

• збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та цілісності упаковки;
• наявності товарно-транспортної накладної або іншого документа, що підтверджує отримання товару;
• наявності документа, що підтверджує придбання товару в нашому магазині;
• наявності всіх комплектуючих, що входили до комплекту товару;
• відсутності слідів встановлення, підключення або використання;
• відсутності пошкоджень, потертостей, подряпин, слідів механічного впливу та інших змін товарного вигляду.

Як оформити повернення:

Перед відправленням товару на повернення необхідно попередньо зв'язатися з менеджером нашого магазину за контактами, зазначеними на сторінці «Контакти».

Менеджер уточнить інформацію про замовлення, причину повернення та повідомить адресу і порядок відправлення товару.

Не відправляйте товар без попереднього погодження з менеджером, оскільки це може ускладнити ідентифікацію повернення та збільшити строк його обробки.

Витрати на доставку при поверненні товару належної якості сплачує покупець. У випадку повернення товару неналежної якості або товару, помилково відправленого магазином, порядок компенсації витрат на доставку погоджується з менеджером.

Повернення коштів:

Після отримання поверненого товару магазин проводить перевірку його стану, комплектності та відповідності умовам повернення.

У разі підтвердження можливості повернення кошти повертаються покупцеві тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим способом.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару, як правило, протягом 1–7 робочих днів. Фактичний строк зарахування коштів може залежати від банку або платіжної системи покупця.